피해야 할 7 가지 텔레 마케팅 실수

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피해야 할 7 가지 텔레 마케팅 실수

많은 기업인들은 여전히 ​​텔레 마케팅 전략을 제품이나 서비스를 소개하거나 홍보하기위한 매체로 사용합니다. 이 텔레 마케팅 전략을 통해 기업가는 더 광범위한 잠재 고객 또는 잠재 소비자에게 다가 갈 수 있습니다. 더 넓은 범위는 확실히 판매 거래가 발생할 더 큰 기회를 제공합니다.

마케팅 전략, 효과적으로 실행된다면 기업가가 대상 소비자에게 제품이나 서비스를 소개하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 신중한 계획으로 구현하지 않으면 소비자의 눈에는 회사의 신뢰도와 이미지가 떨어질 것입니다. 마케팅 실수에 대해 논의하기 전에 먼저 텔레 마케팅 뭐야?

텔레 마케팅 이해

텔레 마케팅은 일반 매체에 광고를 게재하는 것 외에도 효과적인 것으로 간주되는 홍보 방법 중 하나입니다. 텔레 마케팅 자체는 전화를 매개체로하여 제품이나 서비스를 사회화하는 마케팅 활동입니다. 일반적으로이 전략은 여러 회사에서 제품을 제공하기 위해 종종 적용합니다. 일부 마케팅 전문가의 경우 텔레 마케팅 제안은 소비자가 직접 직접 이야기하도록 유도하는 특성 때문에 수락하기가 더 쉽습니다.

그러나, 당신이 무작위로 목표로 삼고있는 시장이나 회사의 텔레 마케팅 직원이 잠재 고객이 구매하도록 강요하는 것처럼 보이는 제품을 제공한다면 텔레 마케팅은 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 따라서 이러한 것들을 예상하기 위해 다음은 피해야 할 7 가지 텔레 마케팅 실수입니다. 자, 리뷰를 봐!

잘못된 시간에 부름

텔레마케터가 종종 저지르는 텔레 마케팅 실수는 잠재 고객에게 잘못된 시간에 연락하고 있습니다. 소비자는 다양한 활동과 활동을 가지고 있기 때문에 잠재 고객의 배경을 이해해야 적시에 연락 할 수 있습니다. 러시아워에 연락하면 짜증이 나기 때문에 전화 받기를 꺼리고 게으르게됩니다.

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최신이 아닌 데이터베이스

각 회사는 일반적으로 잠재 구매자를 대상으로하는 잠재 고객 데이터베이스를 가지고 있습니다. 그러나 종종 데이터베이스는 주기적으로 업데이트되지 않습니다. 결과적으로 텔레마케터가 업무를 수행 할 때 잘못 배치되어 최적의 결과없이 전화 비용 만 낭비하게됩니다. 이런 일이 발생하지 않도록 데이터베이스를 주기적으로 업데이트하여 유효성이 유지되도록하십시오.

단방향 통신

대부분의 소비자가 전화 나 텔레 마케팅을 통한 제안을 피하는 것은 비밀이 아닙니다. 텔레마케터는 제품 정보를 전달하는 대화를 마스터하고 소비자가 질문을 할 수 없도록하는 사람이기 때문입니다. 소비자가 가치 있다고 느끼게하려면 잠재 고객이 설명에 응답 할 수있는 양방향 커뮤니케이션을 만드세요. 이 양방향 통신은 생산자와 소비자의 친밀감을 구축하는 데 유용합니다.

너무 빠른 가격

잠재 고객이 자주하는 습관은 제공하는 제품의 장점을 명확하게 파악하기 전에 가격을 묻는 것입니다. 너무 빨리 가격을 책정하면 즉시 판매를 잃게됩니다 (가격이 이전 회사에서 이미받은 가격보다 훨씬 저렴하지 않는 한).

잠재 고객이 가격을 요구하는 경우 필요한 것을 얻기 전에 비용이 얼마인지, 제품 또는 서비스가 어떻게 도움이 될 수 있는지 말하지 마십시오. 잠재 고객이 귀하의 제품 또는 서비스를 필요로하고 귀하로부터 구매할 것을 정확히 알고있을 때만 지불 할 가격을 알 수 있습니다.

잠재 고객의 프라이버시 무시

텔레 마케팅 전략은 매우 개별적이므로 텔레마케터가 너무 멀리 가지 않고 잠재 고객의 개인 정보를 침해하지 않는 것이 좋습니다. 전화 할 때 잠재 고객이 없으면 메시지를 남길 수 있습니다. 잠재 고객과 직접 대화 한 적이 없다면 개인 전화 번호를 묻지 마십시오.

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잘못된 타겟 시장

옳지 않은 목표 시장은 확실히 텔레 마케팅 전략에 낭비를 일으 킵니다. 잠재 고객이나 잠재 고객에게 연락하기 전에 대상 시장에 대한 데이터가 이미있는 경우 자주 발생하는이 실수는 피해야합니다. 완전하고 유효한 소비자 데이터가 있으면 착각하지 않는 데 큰 도움이됩니다.

후속 조치 없음

텔레 마케팅 시스템을 통해 제품 또는 서비스를 제공하거나 제시 할 때 잠재 고객이 연락하겠다고하더라도 이것이 판매 프로세스의 끝이 아닙니다. 당신은 그들에게 제공해야하는 것에 대해 후속 조치를 취해야합니다. 전화로 후속 조치를 취하고 제품 또는 서비스가 어떻게 유용 할 수 있는지 알아보고 잠재 고객으로부터 충족 할 수있는 요구 사항을 찾으십시오. 프레젠테이션은 판매가 끝나기 전에 판매 프로세스에서 XNUMX/XNUMX에 불과합니다.

우리가 실현하든 그렇지 않든 텔레 마케팅을 통한 마케팅 전략은 여전히 ​​매우 강력하며 정확하게 목표에 따라 수행 할 수 있다면 기대할 수 있습니다. 비즈니스가 성장하려면 Froggy Ads 서비스를 통해 광고하는 것을 잊지 마십시오. 나중에 온라인 비즈니스 포털에서 방문자를 늘릴 수 있도록 제품을 광고하는 것으로 시작할 수 있습니다. Froggy Ads는 모든 제품 캠페인을 관리하는 데 도움이되는 온라인 광고 서비스입니다. 원하는 마케팅 목표를 타겟팅하는 데 도움이되고 제품 마케팅을위한 여러 옵션을 제공합니다.